My complaint:

Ik heb een Tefal hapjespan aangeschaft,die best wel duurder is als andere merken omdat ik voor de kwaliteit ging.
Maar nu zag ik tot mijn verbazing dat de bodem los laat ,aan de onderkant,Hij is aan de buitenkant grijs/bruin en in de onderkant
zit in het midden een ster met daaromheen Tefal made in France en dan allemaal gaatjes,[met glazen deksel.] En dat gedeelte is losgelaten.[Zit een soort apart in de pan.] Ik had toch wel verwacht dat ik langer met deze pan zou kunnen doen,omdat het een tefal pan is,en moet nu een nieuwe aanschaffen omdat hij nu niet meer stabiel op de kookplaat staat

Desired solution:

Hij is al 3 of 4 jaar denk ik ,kan de bon niet meer vinden
Maar zou graag een kortingsbon krijgen op de aanschaf van een nieuwe hapjes pan.
Die ik nu eerder als de bedoeling was moet aanschaffen