My complaint:

Onlangs is plotseling de dienstregeling van buslijn 126 gewijzigd, waardoor het overstappen van de 126 op buslijn 38 in Maasland (halte Viaduct) nu meer dan 20 minuten van de reiziger vergt (in beide richtingen). Dat is een onaanvaarbaar lange overstaptijd. Wie met de verbinding 126 RET en 38 Veolia wordt dagelijks met 40 minuten overstaptijd geconfronteerd.
Ik overweeg een schadeclaim.

Desired solution:

Ik ben tevreden met herstel van de dienstregeling van bus 126, zodat weer van een redelijke en betamelijke overstapmogelijkheid gesproken kan worden.