My complaint:

Boxspring erg slecht ik heb in 2012 een bed gekocht en ik heb er totaal 4 weken lekker in geslapen de matrassen zijn al 5 keer omgeruild de ene keer zitten er kuilen in de andere glij je het bed uit kortom er is altijd wel wat mee er is weer een nieuwe afspraak gemaakt voor andere matrassen ,inmiddels ben ik wanhopig en slaap al 3 weken op de bank. Ik moet nog circa 4 tot 6 weken wachten op de nieuwe matrassen .het huilen staat me nader dan het lachen. me garantie verloopt ook ik ben bang dat ik straks met een waardeloos bed zit waar ik amper een goede nachtrust in heb gehad. Ik vrees de toekomst!

Desired solution:

Het liefst wil ik me geld terug 1x kan 2x kan maar nu wordt dit de 6e keer dat ik andere matrassen krijg ik mag ook echt hopen dat dit de laatste keer wordt , me geduld is op en de nachten zijn wel heeeel erg lang op deze manier