My complaint:
Via wehkamp.nl heb ik een Witte samsung laptop besteld met touchscreen. Na het ontvangen van de laptop bleek dat ik de versie zonder touchscreen heb gekregen. Wehkamp gebeld, blijkt dat de touchscreen versie niet geleverd meer kan worden. Krijg dan wel mn geld terug en word de laptop weer opgehaald, maar krijg geen compensatie voor het bellen en ik heb nu nog steeds geen laptop. De zwarte editie was nog wel aanwezig, maar kost wel even 100euro meer. Wehkamp zet dus producten op hun site wat ze niet eens kunnen leveren
Lekker maken voor niks dus eigenlijk…
Desired solution:
Toch de beloofde versie kunnen leveren en anders de zwarte versie. En een compensatie voor het bellen
