My complaint:

Sinds de vertrektijden van Buslijn 90 bij Station Nieuw Vennep met 4 minuten zijn vervoegd is het voor de reizigers die met de trein aankomen op station nieuw vennep zowel vanuit de richting Schiphol als Leiden onmogelijk om de bus te halen.
De trein vanuit Schiphol komt in principe aan om .12 of .42, aangezien deze trein altijd vertraagd is kan de bus van .16 of .42 niet meer gehaald worden.De trein vanuit de richting Leiden daarintegen komt om precies .16 en .46 aan. Dus is het voor deze rezigers helemaal onmogelijk geworden.
Het is een totaal onlogische aanpassing.
Met deze actie werf je geen klanten, maar juist het tegendeel dat meer en meer mensen weer de auto gaan pakken om op tijd op het werk te zijn of thuis te komen.

Desired solution:

Als de bustijden vanuit Station Nieuw Vennep weer volgens de oude regeling van .20 en .50 gaan rijden.