My complaint:

Op 7 augustus 2013 zijn wij telefonisch benaderd door ondernemingsgids.nl. Zij zeiden ons dat wij het eerste jaar gratis gebruik hebben kunnen maken van hun diensten. Om de gratis vermelding ongedaan te maken moest ik een aantal vragen beantwoorden.
Hierin werd als eerste gevraagd mijn naam klopte ennof het klopt dat ik de gratis vermelding wilde beeindigen en dit heb ik bevestigd. 23-08-2013 ontvangen wij een factuur à € 665,50 van ondernemingsgids.nl. Hier zijn wij niet op in gegaan en 02-09-2013 krijgen wij een telefoontje dat de factuur nog open staat en zij ons in gebreke stellen. Hij liet ons een opname horen waarin ik op iedere vraag JA heb beantwoord. Wij weten zeker dat deze opname zijn geknipt en geplakt. Wij hebben gemeld dat deze opnamen niet kloppen en wij het factuurbedrag niet zullen betalen. Vandaag 3 september ontvangen wij een brief dat wij te kennen hebben gegeven niet aan onze betalingsverplichting te willen voldoen en dat de kosten zijn verhoogd met € 99,83 indien wij niet betalen zullen ze een juridische procedure opstarten.
We hebben inmiddels een advocaat erop gezet, alberto Stegeman benaderd, politie benaderd en contact gehad met fraude meldpunt.nl en mede gedupeerde. Wordt vervolgd. Mvg L. Oosterwaal

Desired solution:

Dat de mensen achter deze organisatie hard aangepakt worden en geen andere ondernemingen kunnen duperen