My complaint:

Geachte heer/mevrouw
Zondag 1 september ben ik tussen 18:30 19:00 vanaf halte Dennenheuvel in epe, naar het marktplein gegaan in apeldoorn.
alleen dit keer moest ik 6 euro betalen inplaats van de 4 euro die ik normaal altijd moet betalen voor een enkele reis.
ik probeerde de chaffeur te vertellen dat het normaal altijd 4 euro kost,de chaffeur zei me dat dat niet zo was, hij zei 3 zones he,en dat het altijd 6 euro is geweest.ik vertelde hem waarom ik dan altijd 4 euro moest betalen van al die keren dat ik naar apeldoorn ben geweest,hebben die chaffeurs het dan allemaal fout gehad?de chaffeur zei ja…
dus ik ging maar zitten en dacht het zal wel…
bij de volgende halte kwam er een vrouw binnen stappen die graag naar vaassen wilde,ze legde 2 euro neer maar ook dit was weer fout (volgens de chaffeur),hij zei het is 4 euro om naar vaassen te gaan,die vrouw zei nou sorry hoor menneer het kost altijd al 2 euro,maar ook dit keer was dat weer een fout van de klant volgens de chaffeur…
ik vondt het raar maar wachte af tot dat ik op m,n bestemming aangekomen was,(marktplein Apeldoorn)
ondertussen had ik op de heen weg in de bus de andere kant zitten lezen van me kaartje,waarop stond 1of2zones = €2
3of4zones=€2×2
dus aangekomen op het marktplein ben ik nog een keer naar de cheffeur gelopen om mijn achterkantje van me kaartje te laten zien.
Ik zei menneer hierop staat 3of 4 zones is 4 euro.
de chaffeur was stil en las het kaartje,en zei uiteindelijk ja maar het zijn wel meer zones hoor stuk of 6/7.
ik zei nou vindt u het niet vreemd dat bij die andere halte’s precies het zelfde werdt gezegt over dat u teveel vroeg?
hij zei nee hoor dat hoor ik zovaak..
ik zei menneer dat ik hier niet mee akoord ging.
daarop zei de cheffeur van oke weetje wat,ik bel wel even..
hij heeft gebeld naar iemand die dus even ging vertellen dat het gewoon 6 euro koste.
ik ben weggelopen en dacht ik geloof er niks van…

Vandaag dinsdag 3 september ben ik weer naar apeldoorn geweest met de bus.(Zelfde Route)
en zoals altijd moest ik gewoon weer 4 euro betalen..
Het was een vrouwlijke chaffeusse die ik even aansprak met mijn verhaal van afgelopen zondag.
Deze chaffeusse vondt het een raar verhaal en zei me dat het ook niet kon,en dat ik gewoon een klacht in moest dienen.
De chaffeusse zou er ook een melding van maken…
ik zou graag willen weten wat u nu van mijn verhaal vindt?
en wat u hier mee zou willen doen..

Met Vriendelijke Groet:Dhr Brouwer

Desired solution:

Gerechtigheid,
Eventueel wat mogelijk is...