My complaint:
zie opeens dat er 0,51 is afgeschreven is van mijn beltegoed en daarbij ken ik het telfoonnummer(00447786205094) niet.
heb gehoord daat het waarschijnliijk voor facetime is,mag dat zomaar?
Desired solution:
wie wat waar?
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Simyo about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent reminder to Simyo to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Simyo
Message from Simyo
11 years ago - Beste benrodermond, Wanneer u dit nummer bij uw verbruik ziet staan, dan is er vanuit uw toestel een acitvatiesms verstuurd. U heeft in dit geval inderdaad Facetime geactiveerd. Ook voor diensten als Whatsapp en iMessage wordt zo'n bericht verstuurd. Uw toestel geeft daar opdracht voor bij het inschakelen van de dienst. Wanneer zo'n bericht verstuurd wordt, verschijnt dat op uw factuur net als alle andere berichten. Is uw vraag hiermee beantwoord? Vriendelijke groet, Simyo Webcare Simyo.nl/forum webcare@simyo.nl
