My complaint:

Een verkoper op straat maakte mij een jaar geleden wat blaasjes wijs, ik ging akkoord om reclame te ontvangen maar wilde geen klant zijn. Na de verkoper te hebben ontmoet schreef ik dan ook – voor de zekerheid- onmiddellijk een email naar voordelengids met de boodschap dat ik absoluut geen klant wou zijn, dan moest ik plots toch betalen, ik heb het hele jaar door mails gestuurd maar ze blijven me lastigvallen en ik vermoed dat ze een dezer weer geld van mijn rekening zullen halen. Ik ben NIET tevreden en hoewel ik mijn geld niet zal terugkrijgen wil ik zeker niets meer betalen aan hen en nooit meer iets van hen horen.

Desired solution:

Definitieve opzegging van mijn lidmaatschap, ik wil GEEN klant zijn, nu niet, vorig jaar niet en al zeker in de toekomst niet!