My complaint:

televisie aangekocht op 10/07/2013 , beeldscherm defect op 26/8/2013 , op 5/9/2013 technieker langs geweest en geeft als reden op dat er een kat heeft tegen geplast iets wat onmogelijk is omdat televisie op staander staat , verluchting van televisie staat nog hoger en technieker zei dat er een plek op kast ismaar deze is daar al langer en is niet van een kat, een kat kan niet naat boven plassen , dat is een gemakkelijke oplossing om de garantie te laten vervallen .conclusie van technieker is geen garantieen alles zelf betalen , dat dat de service is van samsung hebben zei mijne laatste euro gezien

Desired solution:

een nieuw toestel