My complaint:

Wij hebben de Senseo HD 7830 een poosje naar volle tevredenheid in gebruik.Helaas is de watertank nu niet goed meer. De senseo geeft kraantje aan en blijft snel knipperen. Maar de watertank is genoeg gevuld met water.
De kleine vlottertjes in de tank blijven beneden staan, terwijl dit met het vullen van het water mee naar boven moet gaan. Wij ontkalken regelmatig de tank met het juiste product maar het helpt niet echt.
Wat kunnen we nog meer doen om dit probleem te verhelpen?

Komen wij in aanmerking voor een nieuwe watertank, of kan het gemaakt worden?

Met vriendelijke groet,

Ed Akkermans

Desired solution:

Gewenste oplossing

Dat het apparaat weer naar behoren functioneert.