user-197580 on 06 September 2013 about Slimq3 in category Internetshops - Algemeen
Ongevraagd een pakketje z.g. vervolg pakketje, ontvangen EN €€ 59.99 van mijn rekening afgeschreven.
Heb de rekening voor hen laten blokkeren en het bedrag gestorneerd. Wilde het pakketje retourneren maar het postagentschap kon mij geen bewijsje (à 6.-!)geven omdat de postcode onvolledig is.
Hoe kom ik daarachter??
Postcode 4700 ?? Roosendaal.
Geen pakketjes meer!! en geen gedonder met aanmaningen etc. in de toekomst
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Slimq3
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Slimq3 about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Slimq3 to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Slimq3
Message from Slimq3
12 years ago - Geachte meneer/mevrouw, Helaas kunnen wij uit uw bericht geen klantgegevens constateren. Zonder uw klantgegevens kunnen wij geen contact met u opnemen om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen. Middels dit bericht willen wij u dan ook vriendelijk verzoeken om contact op te nemen met de klantenservice. Als u daar aangeeft dat u belt n.a.v. deze reactie zullen wij u verder helpen. Met vriendelijke groet, Klantenservice SlimQ3
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Slimq3
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw, als u uw pakket retour stuurt zullen wij uw abonnement annuleren. Wanneer uw abonnement geannuleerd is zult u geen vervolgzendingen als ook maningen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SlimQ3
