My complaint:

Geachte lezer.

Ik Y Erkan heb telefoniche contact met een van u medewekers gehad over contract verlenging,
dit is in de periode geweest van begin januari 2013 ,over mijn contract .
ik heb samen met die medewerker mijn contract samen gesteld en dat is onbeperkt internetten en onbeperkt bellen .
Dit is duidelijk afgesproken en hij zou dat voor mij aanzetten ,dit is volgens ons niet gebeurt heb een paar keer contact met jullie gehad T.Mobile nu is er afgesproken dat ik deze brief naar jullie moet verzenden ik heb duidelijk deze afspraak gemaak nu heb ik van jullie een rekening gekregen van E219,24
en van E155,76 voor mij is dit onterecht
er zijn onterecht kosten van mijn rekening afgehaald die ik graag van jullie terug zou krijgen
vandaar deze klacht aan jullie graag zou ik ook een ,bericht van u terug ontvangen mijn tel is 0614041470 en email is [email protected]
B.V.D. van Y Erkan

Desired solution:

Het onterechte bedrag terug krijgen.
het gaat om 2 bedragen alleen kan ik niet allebei de facturen toevoegen