Complaint: klacht over stedenreis

user-197695 on 06 September 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Expliciet gemeld bij de reservering dat ik ivm verminderde mobiliteit niet in staat ben te reizen vanaf een andere luchthaven dan Schiphol, en wat schetst mijn “verbazing” vertrekken vanaf Weeze. Is voor mij onmogelijk om dit vliegveld per openbaar vervoer dan wel auto te bereiken.

Desired solution:

Desnoods iedere bestemming vertrekkend vanaf Schiphol. Als je minder mobiel bent kan je kennelijk geen gebruik maken van dit soort aanbiedingen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer,mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij zijn als veilinghuis slechts een tussen persoon. Wij adviseren u om de klacht in eerste instantie bij de aanbieder zelf neer te leggen. Hopelijk is uw vraag hiermee beantwoord, maar mocht u nog meer willen weten, neem dan gerust contact op. Met vriendelijke groet, Sabine - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geadviseerd om contact op te nemen met de aanbieder zelf.

All complaints of