My complaint:

Nog zo’n leuke:
Na een veel te hoge jaarafrekening, veel telefoontjes met eon en netbeheerder, verteld een vriendelijke vrouw van eon dat een verbruik van bijna 2000 (tweeduizend) kWh per maand niet kan kloppen. Omdat het volgens eon niet de bedoeling moet zijn dat een klant van kastje naar muur gestuurd wordt beloofd ze mij het uit te gaan zoeken en neemt ze contact op zodra ze meer weet.
Intussen besluiten we wel dat we, om problemen te voorkomen vast maandelijks gaan betalen wat ze ons voorstellen €250,- en zodra het opgelost is wordt het wel weer teruggestort.
Nu krijgen we plotseling een brief binnen dat we over 20 dagen worden afgesloten van stroom.
Dus….

Nu even een oplossing zoeken we zijn benieuwd.
Maar deze manier van zakendoen vind ik wel origineel!

Desired solution:

Excuses en uiteraard ongedaan maken van afsluiting en vervolgens overstappen naar een andere maatschappij