Complaint: mw

user-197771 on 07 September 2013 about Bamboo by Courlux in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik het op 20 juli 2013 een mail gestuurd dat iemand overleden is. Op 22 juli krijg ik een mail terug dat het lidmaatschap beëindigd is en vandaag 7 september 2013 krijg ik toch weer een zending voor de overledene en of ik maar even wil betalen.

Desired solution:

Dat ik geen cent hoef te betalen want het lidmaatschap zou per 22 juli opgezegd zijn.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bamboo by Courlux about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Bamboo by Courlux to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bamboo by Courlux

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bamboo by Courlux

Bamboo by Courlux

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Er staan geen bedragen meer open en het lidmaatschap is beeindigd.

Met vriendelijke groet

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of