My complaint:

Tablet kregen via AD abonnement 27 Juli jl. Na ontvangst had ik maar halve cijfers, daarover gebeld met Empire en heb toen de tablet gereset. Maar nu na een paar weken matig gebruik, reageert hij helemaal niet meer (ook niet na langdurig opladen, resetten); er brand geen enkel lampje meer.

Desired solution:

Omruilen zodat ik een werkend apparaat heb (of reparatie als dit aan de orde is)