We hebben rol gordijnen gekocht met het nieuwe systeem zonder koordje op gehangen maar ze blijven niet hangen ze schieten net zo hard naar boven dus ze er maar afgehaald zonde van het geld maar ja we hebben ze ook ingekort dus kunnen we ze niet terug brengen
Weet ik niet liefst zou ik ze terug brengen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by IKEA
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by IKEA
Responded on 25 March 2015 at 07:50
IKEA ontvangt alle artikelen, reeds in de verpakking, rechtstreeks van de fabrikant. Ondanks onze kwaliteitscontrole kan het voorkomen dat een product niet aan de gestelde eisen voldoet. De omschreven situatie betreuren wij uiteraard zeer. IKEA biedt 90 dagen ruiltermijn en een garantie van minimaal 2 jaar op alle artikelen. Dit op vertoon van de originele kassabon. Wij hebben klant geadviseerd om met de inmiddels ingekorte rolgordijnen en de kassabon naar de Klantenservice in de vestiging te gaan, zodat de klacht kan worden bekeken. IKEA Nederland
