Complaint: Veel te vroeg naar huis

user-197937 on 08 September 2013 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat we op 5 september om 16.00uur naar huis terug zouden vliegen .
Dat was fijn ,in het hotel gevraagd of ze het schema al binnen was van corendon. Het was op 4sept om 17. 00uur nee was nog niet binnen.om 18.00 gevraagd nee was niet binnen .
Uiteindelijk heeft het hotel gebeld naar corendon .inmiddels was het 21.30 .
Om 22.00 weer naar de receptie kregen we te horen dat ze ons om 4.00 uur kwamen ophalen in plaats van 12.00 uur s,middags
Ik vind het gewoon schandalig dat corendon zo maar alles mag veranderen
Het waren 7overnachtingen waar ik voor geboekt heb en het zijn er maar 6 overnachtingen geworden dit is gewoon de mensen het zuur verdiende geld af te nemen
SCHANDALIG

Desired solution:

Dat ik voor een nacht het geld terug krijg

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Corendon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Corendon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

All complaints of