user-197966 on 08 September 2013 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten
Heb een aanmaning ontvangen van 20 euro + 67 cent rente en omdat het een aanmaning via incasso bureau betreft voor dat bedrijf ook nog eens 40 euro. Nu is het heel fijn als je weet waar deze aanmaning vandaan komt??? En waar de aanmaningen zijn gebleven die hier aan vooraf gaan zonder incasso bureau??
Uitleg waarvoor ik moet betalen en geen incasso kosten.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vesta Payment Solutions Limited about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Vesta Payment Solutions Limited posted
Responded on 09 September 2013 at 18:11
Dit is geen oplossing want ik ben al een jaar geen klant meer bij Vodafone en weet ook niks over verdere telefonische betalingen. Ik wil verdere uitleg.
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Nee ik ben niet tevreden want ik ben niet klant bij Vodafone en weet ook niks over andere telefonische betalingen??? Dus ik wil verdere uit leg.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
Bedankt voor uw klacht. Als u een bericht heeft gekregen dat u binnen 7 dagen een betaling moet over maken betekent dat u gebruik maakt van onze dienst via Automitische Incasso op www.Vodafone.nl of via de telefoon. Als we de betaling niet ontvangen binnen 7 dagen wordt het automatisch uit onze handen genomen en toe gestuurd naar een incasso bureau.
Als u vragen heeft over u account en achterstallige betalingen belt u alstublieft 1200 optie 1 en nogmaals optie 1.
Vriendelijke groeten,
Vesta Payment Solutions Limited
