My complaint:

een exemplaar na aanbod op proef geaccepteerd; na gebruik tot de conclusie gekomen, dat dit niets voor ons is (wij zijn stel ouderen, 80 resp. 70 jaar oud, bovendien met medische problemen in vooruitzicht)en dus opgezegd. Desondanks blijft Galatus BV ons bestoken met rekening, herinnering en dreiging van incasso.

Desired solution:

wij hebben genoeg van dit bedrijf; wij hebben opgezegd, zijn volgens de voorwaarden na een proefexemplaar niets meer schuldig en wensen dus niets meer hierover te horen.

Indien Galatus BV doorgaat zullen wij dit melden aan alle consumentenrubrieken.