My complaint:

Ik heb recentelijk een product bij Wehkamp gekocht. Wehkamp gaf echter aan dat de bestelling niet was verwerkt waardoor mijn product is uitverkocht. Ongelukkigerwijs zijn er geen alternatieve producten te vinden voor dezelfde prijs, waardoor ik ongeveer 60 euro meer zal moeten betalen dan in het eerste geval, dit door een fout van Wehkamp.

Desired solution:

25-40 procent korting op alternatief product omdat dit product substantieel duurder is. Daarnaast wil ik, zoals vanzelfsprekend, de aankoopsom + verzendkosten terug krijgen.