Complaint: dhr

user-198229 on 10 September 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb onlangs een factuur gekregen met de vermelding 4,5 + 14,80€ te betalen. Ik heb nog nooit eerder van jullie een factuur of betaling ontvangen. Wel heb ik lidnummer 142 8954 17582 gejregeb (factuurnummer 142 8439 1927). Ik heb helemaal niets ontvangen van jullie en daarom vind ik ook dat ik niets moet betalen.

Desired solution:

Betaling als nietig beschouwen daar ik niets heb ontvangen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Flexifront to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Volgens onze administratie heeft u inmiddels al contact met onze klantenservice gehad.
Wij hebben dit intern opgelost.
Uw lidmaatschap is gestopt u ontvangt geen zendingen meer van ons.
Ook staan er geen facturen open.

Met vriendelijke groet
Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of