My complaint:

Vergelijkbaar met andere reacties op deze site:
Smartphone besteld en betaald, geen levering. Na annulering geen terugbetaling. Nu staat op de site dat ze het bedrijf hebben beeindigd en heb een mail ontvangen met de boodschap dat er een direct tel.nr. komt en dat terugbetaling uiterlijk 20.9 afgehandeld zullen zijn. Nog steeds het directe tel.nr. niet ontvangen en geen reactie over mijn terugbetaling.

Desired solution:

Trowaa moet aankoopbedrag van 225 eur. terugstorten.