My complaint:

van genoemde koelkast is een scharnier stuk de deur sluit niet meer. In filiaal Amsterdam kon men niets voor mij doen, behalve een afdruk meegeven met de gegevens van de kast en een 0900 nr waar men mij zou kunnen helpen. Na veel info over produkt problemen die een 0800 nr moeten bellen en drie keuze menu’s bereik ik iemand die niets voor me kan doen en na lang wachten een nr voor me heeft die mij wel zou kunnen helpen. bij dat nr krijg ik iemand aan de lijn die mij meteen kan vertellen mij niet te kunnen helpen en verwijst mij naar het 0900 nummer. Ook op internet is het onmogelijk een plek te vinden waar ik de bewuste scharnieren kan bestellen. Is dat nou echt zo ingewikkeld?

Desired solution:

twee scharnieren voor de bewuste koelkast desnoods tegen betaling