Complaint: Onbekende afschrijving van bestelling die ik niet gemaakt heb

user-198389 on 11 September 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zie op mijn afschrift een bestelling bij jullie van het volgende:
speunGS1870531 1150
000242222640
Wat is dat? Ik kan me niet herinneren iets bestelt te hebben, dan wel het is een vergissing dan wel het is bij de verkeerde afgeschreven.

Desired solution:

Allereerst welk product is het? En twee als ik het niet bestelt heb gaarne retour van het geld.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Er is een bestelling gedaan voor Acaibessen.
Bedragen worden nooit zomaar afgeschreven, hiervoor is altijd een transactie via Ideal of het verstrekken van creditcardgegevens
nodig op onze website www.groupdeal.nl

Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected]

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of