My complaint:

Bij het afrekenen moet de cassiere een produkt aanbieden, bijv. stroopwafels. Dit ervaar ik als ordinair en opdringerig, en niet passend bij de HEMA. De cassiere licht toe dat zij dit moet doen en dat het de omzet daadwerkelijk doet toenemen….

Desired solution:

Deze actie ( lees: dit kunstje ) svp achterwege laten.