My complaint:

Ben op de evenementenmarkt aangesproken door Vanity. Heel vriendelijk meisje. Zij beloofde mij voor € 8.45 in totaal vier maanden lang 2 boekenpakketten (ik heb 2 dochters) van 3 boeken. Ik heb verschillende malen gevraagd of het echt maar € 8,45 kostte en zij bevestigde dat verschillende keren. Ik zou de volgende week gebeld worden om te checken of ik het nog echt wilde. Na 4 maanden zou ik weer gebeld worden om te vragen of ik door wilde gaan of op wilde zeggen. Ik hoefde dus zelf niets te doen! (ook dit heb ik 3x gevraagd en het antwoord was dat ik inderdaad niets zelf hoefde te doen). Nu las ik op het bonnetje (toen ik eenmaal thuis was, want ik had op goed vertrouwen getekend) al dat ik € 8,45 per maand moest betalen en dat ik zelf moest opzeggen. Ben ook niet meer gebeld. Kreeg gisteren eerste pakket van maar 3 boeken. Heb net gebeld en een onvriendelijke meneer vertelde mij dat ik er niet meer kreeg. Maximaal 3. Ik kon er ook niet meer onderuit en hij was ook niet bereid om een oplossing te zoeken. Belachelijk dus, ik ben gewoon glashard voorgelogen.

Desired solution:

Geld terug ivm onjuiste voorlichting!! en abonnement stopzetten.