user-198511 on 11 September 2013 about Camel in category Sigaretten
in de bus met shag (cigarette Tobacco) zit een heel stuk blauw draad gemaakt van plasic. Dit is mee gesneden waardoor er door de hele bus stukjes plastic zitten.
De bus kan ik nu wel weg gooien van 15.50 euro
Nieuw bus of geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Camel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Camel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Camel posted
Responded on 11 September 2013 at 17:31
Het zou ook fijn zijn als er een adres wordt meegestuurd zodat ik de tin kan opsturen. Adres inmiddels gevonden in 1 van de 5 mails.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij kregen geen gehoor op het telefoonnummer en hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd de betreffende verpakking met tabak naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
Zodra wij de tin met tabak binnen hebben, sturen wij de klant een niewe tin ter compensatie.
