Complaint: Tegels niet goed terug gelegd

user-198534 on 11 September 2013 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren (10-sept 2013) is er de glasvezel tot aan huis aangelegd. Echter zitten de tegels voor onze deur er niet naar behoren in. Er zitten gaten tussen de tegels, waar de tegels eerst heel netjes tegen elkaar zaten.

Tevens waren de werklieden erg asociaal toen begonnen met werken. In plaats van normaal een aantal keer aan te bellen, drukte vaak achter elkaar op de bel en sloegen ze met de brievenbus, om half 8 in de ochtend!

Desired solution:

De tegels moeten weer zo terug gelegd worden dat het er weer uit ziet zoals het was voor de werkzaamheden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Reggefiber about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Reggefiber posted

user-198534

Responded on 25 September 2013 at 13:01

Tegels zijn weer bijna perfect terug gelegd. Daarnaast mocht er meer opvul zand tussen de tegels, want het zat nog wel vol gaten.

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.

All complaints of