My complaint:

Ik heb altijd goede ervaringen met van der valk dus ging weer met een goed gevoel naar het hotel. Na het inchecken vond ik toch wel raar dat de kamer direct in het restaurant uit kwam. Gezien het gebouw kon ik dat dan wel begrijpen.
Maar toen ik op de kamer kwam was het een erg vieze kamer. Veel stof op tv, sifon en schimmel is douchecabine kapotte lamp in douche en op nachtkastje. Ook tijdens het douche werd het water meerdere keren ijskoud. Dit had ik niet verwacht van vd. valk. O ja het ging om kamer 23!!!!!!

Desired solution:

Ik hoef er niets voor maar het heeft wel een deuk opgelopen in hoe ik naar een vd. Valk hotel zal gaan.