My complaint:

Ik ontvang tekstberichten van Intrum Jusitia waarin ik word gesommeert 209euro te betalen. Ze zeggen dat ze handelen in opdracht van Vodafone. Navraag bij Vodafone leert dat hier niets bekend is van enige vordering. Het vermelde zaaknummer is eveneens onbekend.
Telefonische reactie van Intrum Jusitia hierop: “Wij gaan altijd door met het sturen van SMSjes totdat u reageert. En het heeft geholpen: u heeft ons nu toch teruggebeld.”

Desired solution:

Ik wil niet meer lastig gevallen worden met onfatsoenlijke SMSjes en andere zaken van Intrum Justitia. Het is ongelooflijk dat er niet opgetreden wordt tegen dergelijke praktijken. Het wemelt op internet van klachten tegen dit bedrijf.