Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij zijn sinds kort op de hoogte van deze site.
Als u een klacht heeft, bij welk bedrijf dan ook, kunt u het beste contact met het bedrijf zelf opnemen, zodat problemen eerder opgelost kunnen worden.

U heeft de voorwaarden niet goed begrepen.
Het is zo dat wij u een pakket sturen en daar zit een factuur om te betalen bij. U kunt niet vooruit betalen omdat in de bevestigingsbrief nog helemaal geen gegevens over de betaling staan.
daarbij komt u heeft het pakket ontvangen en daar verder niks mee gedaan u had deze ook retour kunnen sturen.
ook heeft u geen contact met ons gezocht via de telefoon, mail of fax.

Uit coulance hebben wij voor u de herinneringskosten eraf gehaald en de betaling uitgesteld.
Graag zien wij dan nog de €3,90 tegemoet.
Het lidmaatschap is bij deze ook beeindigd.

Heeft u nog vragen kunt u contact opnemen via:
Site: flexifront.com
Mail: [email protected]
Telefoon: 0900-4564564
Fax: 078-6230547

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice