My complaint:

Omdat ik mijn wachtwoord niet meer wist, na enkele variaties geprobeerd te hebben, wilde ik een nieuw wachtwoord aanvragen. Helaas heb ik tot op heden nog geen mail gehad met daarin een nieuw wachtwoord. Nu heb ik geen toegang tot mijn account wat ik erg vervelend vindt. Graag zsm een oplossing hiervoor. Mijn e-mailadres is [email protected]. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Desired solution:

Herstelde toegang tot mijn account met een nieuw toegewezen wachtwoord.