My complaint:

LS
Wij hadden op onze postcode de stroopwafelprijs gewonnen.
Ik deed laat in de middag de voordeur open omdat er werd aangebeld toen vond ik achter mijn brieven bus twee pakkertjes met de stroopwafelprijs.
Ik ben gewoon thuis en er was niet aangebeld maar de pakjes gewoon maar neergezet.
Als ik die dag de deur niet had opengemaakt had ik van niets geweten.
Ik vind dit erg vreemd omdat ik gewoon thuis was ik heb nl een enkelletsel en kan niet buiten lopen.
De bezorging van sandd komt hier rond 9 uur s’morgens en ik ontdekte de pakjes rond 16 uur.

Desired solution:

Niet iets zo maar buiten neer zetten maar aanbellen.
Voor het zelfde zit er iets van waarde in.
Ik zou niet snel pakjes via sandd versturen na deze ervaring.