My complaint:

Nou mijn klacht is dat Accountor groep in opdracht van Bol.com mij blijft dreigen met invordering en kosten die al in rekening zijn gebracht en een dagvaarding, maar ik kon mij al niet herinneren dat ik nog wat betalen moest. Toen ging ik even kijken op mijn bol.com account en wat blijkt wat er staat u heeft geen openstaande facturen. Natuurlijk hier meteen een printscreen van gemaakt en gemaild naar Accountor Group en hun gevraagd maar is eerst goed te informeren bij Bol.com. Ik vertrouw helemaal niks meer met al die oplichters tegenwoordig die van alles namaken en bijvoorbeeld briefpapier van allerlei bedrijven.

Desired solution:

Nou dat bol.com per direct hun opdracht intrekt, want zoals hun ook op hun website melden staat er helemaal niks open en ik heb wel andere dingen aan mijn hoofd (ziekte vader) dan dit soort dingen om me druk om te maken. Hun zeggen op hun website zelf dat er geen openstaande facturen zijn en dus moeten hun maar de kosten van Accountor Group betalen. Vind dit echt een belachelijke zaak en volgens mij gaat dit ook over een bestelling van 6 maanden geleden ongeveer en dan nu pas zoiets daarvoor lijkt het mij dat oplichters bezig zijn. Of het is gewoon een gigantische fout van Bol.com inderdaad als er geen goeie oplossing komt zal ik het niet schuwen om de media op te zoeken, want het schijnt vaker te gebeuren dat mensen niet correct worden behandeld door Accountor Group.