My complaint:

Mijn klacht,

Je kan in je eerste jaar als je lid word bij het bedrijf van simpel, niet naar 0900 nummer bellen, en raad raad…het klantenservice nummer van simpel is een 0900 nummer. Dus als je een storing of whatever dan ook hebt, kan je hen niet eens bellen om te vragen of ze het op kunnen lossen, een email werkt ook niet, want dan staat er, staat uw vraag bij een van onze vragenlijst…nou die staat er dan niet bij, maar dan moet je als nog maar gewoon een vraag aanklikken anders kan je geen mail verzenden en dan met je vraag of klacht, dat duurt ook weer twee weken of langer voordat je antwoord krijgt, of je krijgt gewoon helemaal geen gehoor. Ik vind het erg vervelend ook om te lezen dat er meedere mensen zijn die er ook helemaal tierelier van worden. Ik wil er graag vanaf, hoe zeg ik mijn abonnement op?

Desired solution:

Geen