My complaint:

november 2012 kochten wij bij design 247 6 eethoekstoelen, 3 bijzettafeltjes,wandmeubel, een grote eettafel en 6 eethoekstoelen. alleen de eettafel is in orde en de rest niet. De poten van de eethoekstoelen staan scheef, op de bijzettafeltjes zitten krassen, bij het wandmeubel is een deurtje niet in orde en het wandmeubel is niet goed afgelakt.
wij hebben inmiddels een heel dossier aan correspondentie, met steeds weer opnieuw toezeggingen dat alles in orde zal worden gebracht, maar inmiddels wachten wij dus nu al bijna een jaar.

Desired solution:

op zeer korte termijn een echte oplossing, maar dat moet dan echt op korte termijn zijn, want inmiddels zijn we bezig om een juridische procedure op te starten.