My complaint:

DA Vd Doelen is op gegeven moment O’chelle geworden. Alleen nieuwe naam, verder geen veranderingen zeiden de medewerkers. Een tijdje later kwam het bericht dat het toch weer DA ging worden. Prima, dacht ik. Tot dat ik met mijn kadobon van O’chelle aankwam. Er werd gemeld; Andere naam, andere eigenaar dus bonnen niet meer in te leveren.

Desired solution:

Toch kadobon in kunnen wisselen