My complaint:

In januari hebben wij twee barstoelen besteld bij Infurn. Deze zouden in mei geleverd worden, maar vervolgens werd dit uitgesteld omdat ze niet door de kwaliteitscontrole waren gekomen… ik heb uiteindelijk mijn geld teruggevraagd. In juni en dit zou 30 dagen duren voor het terugstorten, inmiddels eind September en nog geen geld terug na herhaaldelijk contact te hebben opgenomen.

Desired solution:

Geld terug of barstoelen met zithoogte 60cm binnen 7 dagen leveren.