My complaint:

Ook wij hebben al verschillende keren een poging gedaan om een overnachting te boeken, wij wilden dit keer een overnachting op vrijdag 20 september boeken maar dat was wederom niet mogelijk terwijl op de site van v.d. valk nog wel kamers beschikbaar zijn? Zoals ik kon zien zijn alleen de zondagen via hotelveiling te boeken, als ik dat van te voren had geweten (dat er via hotelveiling) zo weinig te boeken valt had ik niet mee gedaan.

Desired solution:

e.v.t. geld terug, of meer boekingsmogelijkheden
Dan staat hieronder mijn mening over hotelkamerveiling, hoe kan ik dat beoordelen als ik nog geen antwoord of oplossing heb gekregen