My complaint:

Ik heb nu al 10 jaar alles in 1 van ziggo.

Nu worden er steeds nieuwe aanbiedingen gedaan voor nieuwe klanten.
De laatste aanbiedingen bevatten o.a. een gratis tablet 2.0 van Samsung.
Aangezien ik nog nooit iets gehad heb van Ziggo belde ik de klantenservice en kreeg ik als antwoord, dat dit net ging.
Ik kon als vaste klant wel korting krijgen op decoders en dergelijke.
Als uitleg kreeg ik ook nog, dat ik misschien over 10 jaar weer ging reageren als ik een aanbieding zag.
Lachertje is nu, dat als ik alleen internet en tv had gehad, ik wel een tablet had gekregen als ik dan ook telefoon zou nemen. of een andere combinatie.
Vaste klanten zijn niets waard voor Ziggo. Alleen de nieuwe klanten zijn het waard om beloond te worden.

Triest.

Desired solution:

Ik wil ook een gratis product, de tablet van samsung, ontvangen!