My complaint:

EPSON Heeft een actie waarbij je 50 euro retour krijgt bij aankoop van een EPSON WORKFORCE WF- 7515. Nu heb ik er hiervan twee aangeschaft en ingevuld op hun actiepagina. Twee weken later krijg ik een bericht dat het serienummer incorrect zou zijn. Dus contact opgenomen dat dit niet het geval is want heb namelijk de juiste serienummers doorgegeven. Vervolgens heb ik bericht gekregen dat ze uitgesloten zijn van de actie. Dat kan niet want dat staat nergens vermeld. Nergens ook niet de voorwaarden. Epson probeert er gewoon onderuit te komen. Hier ben ik niet klaar mee. Als dit niet wordt opgelost schakel ik mijn rechtsbijstand in, ook uit principe.

Desired solution:

Uitkering van de €50 x2 Cashback.