Complaint: Weer geen beltegoed ontvangen.

user-193012 on 16 September 2013 about Beltegoed.nl in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vrijdag 6 september bestelling gedaan en ik zou binnen 24 uur mijn beltegoed ontvangen NA 9 DAGEN NOG STEEDS NIKS ONTVANGEN.

Ik vind het heel raar je betaalt netjes je bestelling af en dan nog moet je actie ondernemen om je beltegoed te krijgen en dit is 2de keer in korte periode.

Desired solution:

Ik wil mijn beltegoed of mijn geld.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Beltegoed.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Beltegoed.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Beltegoed.nl

Beltegoed.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant,

Vervelend om te vernemen dat u de code niet direct ontvangen heeft.
Ik heb onze klantenservice gevraagd om de code nogmaals naar het opgegeven mail adres te verzenden.
Deze zal u inmiddels ontvangen moeten hebben.

Ik ga er vanuit dat uw klacht hiermee is opgelost.

Vriendelijke Groeten,
Beltegoed.nl

All complaints of