Offered solution:

Beste curiousmeme,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft niet de mogelijkheid te hebben om de automatische verlenging te annuleren en vervolgens het profiel te verwijderen. U vraagt ons nu om dit voor u te doen.

Ik vind het spijtig om te horen dat u problemen ondervindt bij het verwijderen van uw profiel. Ik help u hier uiteraard graag verder mee.

Ik heb uw profiel opgezocht en op uw verzoek de automatische verlenging geannuleerd, zodat er verder geen afschrijvingen zullen plaatsvinden. Verder heb ik het profiel van de website verwijderd. U zult geen berichten meer ontvangen, en kunt niet meer inloggen. Het kan tot 24 uur duren voordat al uw gegevens definitief zijn verwijderd.

Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u deze via de Lexa website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team