My complaint:

ik wil u mededelen dat na deze aankoop deze boxspring totaal een superslecht product is er zijn twee delen piepschuim matrassen gebruikt die na een 1,5 maand helemaal op zijn wij hebben er iemand van karwei Heiloo bij gehaald die hebben onze klacht niet verholpen maar af betaald met tegoed bonnen waar wij helemaal niet mee eens zij wij hebben nu een heel matras gebruikt om te kijken of deze klacht weg is want de hele fabricage van dit bed deugt niet

Desired solution:

wij zouden eigenlijk al ons geld terug willen en haal dit bed maar terug en anders wil ik wel om de met de directeur