Complaint: klacht

user-199531 on 20 September 2013 about Medion in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een dure geheugenkaart van 32GB gekochten ging op reis. Halverwege de reis stopte de kaart. Het bleek niet aan de camera te liggen, maar puur de kaart. Bij terugkomst in Nederland ging ik naar de Aldi in Voorhout, waar ik de kaart kocht, die melden mij dat ik recht had op vervanging. Ik probeerde Medion te bellen, was heel lastig, en nadat ik ze eindelijk aan de telefoon had eiste de medewerker Patrick Venemans dat ik een MSN nummer noemde. Ik ben slecht ziende en met de beste wil van de wereld en vergrootglazen was het niet mogelijk dat nummer vast te stellen “dan kon de kaart ook niet vergoed worden” Te zot voor woorden als je visueel gehandicapt bent.

Desired solution:

Toesturen nieuwe geheugenkaart

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Medion about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Medion to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Medion

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Medion

All complaints of