Complaint: Mijn klacht is niet opgelost.

user-170198 on 01 October 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al tijd geleden heeft Vodafone in 2 keer, 400 euro van mijn rekening afgeschreven, en toen heb ik ook klacht ingedind, maar tot nu ze hebben de klacht niet opgelost,(124,-) terug betaald, maar dat is geen 400 euro.

Omdat ik zeer onteveren ben over Vodafone,en geschroken ben , heb ik sindsdien ook geen gebruikt meer gemaakt van abonnement, en ik betaal 40 euro p/m zonder dat ik ook gebruikt van maak.
Ik vind heel slecht zaak, en ik ga ook geen gebruik meer van maken, want ik wil mijn alle geld terug.

Desired solution:

Geld terug,

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste Omeed, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik heb je gegevens gecontroleerd en zie dat mijn collega je klacht inmiddels heeft behandeld. Je hebt op 18 september een reactie ontvangen. Ik sluit daarom de klacht via klacht.nl. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klacht is reeds behandeld

All complaints of