My complaint:
Had in juni van mijn man voor mijn verjaardag een kadobon gehad. Over de naam van O’chelle was een sticker geplakt van DA van der Doelen, aangezien de winkel een paar dagen later zou worden overgenomen door DA van der Doelen. Echter als ik de bon van 60 euro in augustus in wil leveren is dat helaas niet meer mogelijk omdat Van der Doelen failliet is. Maar er staat DA op de sticker en de winkel is een DA winkel.
Desired solution:
Ik zou heel graag mijn bon van 60 euro in willen leveren of gewoon geld terug. Ze kunnen niet een kadobon verkopen en een paar weken later zeggen dat ze die niet meer aan kunnen nemen....Dit is toch absoluut niet klantvriendelijk!
