Complaint: Nog steeds niets ontvangen

user-199969 on 19 September 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De volgende gegevens staan op mijn account:
Gewonnen op 22-08-2013
Veiling Nummer 1377179
Verzenddatum25-08-2013
Prijs totaal€ 8.95

Na al een eerdere klacht te hebben ingediend werd mij verteld dat het opnieuw zou worden toegestuurd. Dat is nu alweer ruim een week geleden. Ik hoor niets en ontvang niets.
Het komt mij over als fraude. Dus ik zou zeggen koop niets bij uitbieden!

Desired solution:

Mijn geld terug of het product ontvangen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

uitbieden.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Uitbieder,

Wij hebben zojuist naar de status van uw zending gekeken.
Deze is met de zending van 18-09 verzonden naar het adres die wij via de e-mail met u gecontroleerd hebben.

We verwachten dat het product dan ook zeker binnen enkele werkdagen word bezorgd.

Mocht u verder nog vragen hebben horen we deze natuurlijk graag van u.
Het makkelijkste is als u hiervoor contact opneemt met onze klantenservice op [email protected], zij behandelen alle e-mails binnen 2 werkdagen.

Vriendelijke groet,

Uitbieden.nl

All complaints of